Dès cette saison, l’AS Monaco propose une nouvelle fonctionnalité au sein de son application : vos billets et abonnements seront désormais centralisés et accessibles directement depuis votre espace personnel.
Sur cette page, vous trouverez toutes les informations nécessaires pour retrouver et gérer facilement vos billets et votre abonnement depuis l'AS Monaco app.
Une solution pensée pour vous offrir plus de confort, de simplicité et de liberté dans la gestion de vos accès au stade. 🎟️🏟️
Découvrez ci-dessous les différentes étapes ⬇️
Lorsque vous arrivez sur l'AS Monaco App, la première chose demandée est de vous connecter à votre compte client. Pour cela, utiliser simplement :
✅Le même email que celui qui vous a permis de faire votre commande sur notre site
✅Votre mot de passe pour votre compte AS Monaco
ℹ️Si vous avez oublié votre mot de passe ? Aucun problème, vous pourrez en redemander un nouveau directement sur cet écran en cliquant sur mot de passe oublié.
Vous retrouverez le menu en bas à droite de l'écran et la rubrique Mes billets dans la section "supporters" (voir ci-contre)
Ensuite vous pourrez constater que vos billets pour les matchs à venir sont bien présents
ℹ️ Si vous détenez plusieurs billets pour une même rencontre, faites simplement défiler vers la droite pour vous assurer qu'ils sont tous présents.
⚠️ Chaque billet doit être attribué à un bénéficiaire. Veillez à renseigner le nom et le prénom de la personne qui assistera au match sur chacun de vos billets.
Vous êtes désormais au bon endroit et tous vos billets / abonnements s'afficheront ici !
En quelques clics, vous pourrez le(s) visualiser, le(s) prêter, le(s) partager ou encore le(s) proposer à la revente.
ℹ️Pour afficher un billet, vous devrez d'abord renseigner les noms et prénoms des personnes qui bénéficieront de ces billets.
Il ne vous restera plus qu'à cliquer sur OUVRIR pour afficher le billet
⚠️ Notez que le QR code ne s'affichera que quelques heures avant le coup d'envoi de chaque match (cette information sera indiqué à l'emplacement du QR Code avant qu'il ne s'affiche), et que vous ne pourrez plus partager vos billets via un copie-écran.
Consultez la FAQ ci-dessous ou écrivez-nous et nous vous répondrons dans les plus brefs délais.
Si votre problème concerne un mot de passe oublié, merci de bien vérifier vos spams/indésirables.
En cas de problème persistant, vous pouvez nous écrire directement à notre adresse mail : tickets@asmonaco.com
Votre abonnement sera visible uniquement à partir de la mi-juin.
En cas de problème rencontré, vous pouvez toujours écrire à notre adresse mail : tickets@asmonaco.com
Si tel est le cas, nous vous invitons à nous contacter directement à notre adresse mail : tickets@asmonaco.com
Nous trouverons une solution pour répondre à votre besoin.
Nous vous conseillons de bien recharger votre téléphone avant de venir pour que votre expérience soit la plus confortable possible. Malgré tout, si jamais cela devait arriver, nous guichetiers seront à votre disposition pour vous fournir un billet et vous permettre d'entrer dans le stade et de profiter du match depuis votre siège.
Une erreur s'est produite
Notre plateforme rencontre actuellement un problème, nous nous excusons pour la gêne occasionnée et vous invitons à revenir plus tard.
